Những sai lầm thường gặp khiến KOC mới không ra đơn, không tăng view

Trong thời đại Social Commerce bùng nổ, KOC (Key Opinion Consumer) được xem là “cánh tay nối dài” của thương hiệu, là người dẫn dắt hành vi mua sắm qua trải nghiệm thực tế và review sản phẩm. Tuy nhiên, rất nhiều KOC mới – dù có sản phẩm tốt, nội dung hay – vẫn không thể ra đơn, không có view, thậm chí video mãi không lên xu hướng.

Vậy lý do nằm ở đâu?
Sai sản phẩm? Thiếu nội dung? Hay sai chiến lược từ gốc?

Trong bài viết này, IKK sẽ chỉ ra những sai lầm phổ biến mà KOC mới thường gặp, từ đó giúp bạn tránh “đi vào vết xe đổ” và tăng khả năng chuyển đổi đơn hàng ngay từ những video đầu tiên.

I. Sai lầm #1: Làm video nhưng… không hiểu người xem muốn gì

Nhiều KOC mới mắc lỗi “làm vì thích” – tức là chọn sản phẩm hoặc nội dung theo cảm hứng cá nhân mà không đặt câu hỏi:

“Người xem đang cần thông tin gì?”
“Sản phẩm này có đang hot? Có đáp ứng được nhu cầu thị trường?”

Ví dụ:
Bạn thích review sổ tay handmade, nhưng khán giả của bạn là học sinh cần mẹo học nhanh → Không đúng insight, không ai xem.

IKK khuyên: Trước khi quay, hãy xác định:

Đối tượng người xem là ai?
Họ đang gặp vấn đề gì cần giải quyết?
Sản phẩm bạn review có giải pháp – giá trị – xu hướng không?

II. Sai lầm #2: Thiếu hook thu hút – “5 giây đầu” làm mất người xem

Trên TikTok hoặc Reels, người dùng lướt qua hàng chục video mỗi phút. Nếu 5 giây đầu không hấp dẫn, bạn sẽ mất lượt xem ngay lập tức, dù nội dung sau đó có hay đến đâu.

Hook sai:

“Xin chào các bạn, hôm nay mình sẽ review…”

Hook đúng:

“Sản phẩm 99k mà giúp mình giảm mụn sau 1 tuần!”
“Mình không tin là đồ local brand lại dùng sướng như thế này…”

IKK gợi ý: Sử dụng hook kiểu câu hỏi, lợi ích, phản ứng cảm xúc hoặc tạo yếu tố bất ngờ ngay từ đầu video.

III. Sai lầm #3: Nội dung lan man, không có điểm nhấn

Nhiều KOC review quá dài, thiếu cấu trúc và… không chốt được giá trị chính.

Người xem không đủ kiên nhẫn để theo dõi video 2 phút chỉ để nghe bạn kể lan man. Họ cần:

Lý do nên xem video
Vấn đề sản phẩm giải quyết là gì
Ưu nhược điểm nổi bật
Gợi ý mua (CTA – Call to Action) rõ ràng

Cấu trúc gợi ý từ IKK cho KOC mới:

Hook gây chú ý (0–3s)
Vấn đề người dùng gặp phải
Giới thiệu sản phẩm + tính năng
Trải nghiệm thực tế (Before/After nếu có)
Chốt: “Ai cần thì mình để link ở bio/bình luận nha”

IV. Sai lầm #4: Không kêu gọi hành động – mất đơn chỉ vì thiếu CTA

Video hay nhưng không có kêu gọi mua, không chèn link, không điều hướng người xem, thì bạn đã mất đơn hàng trong tích tắc.

Thay vì ngại nói, hãy học cách chèn CTA tự nhiên:

“Link sản phẩm mình để ở bình luận ghim nhé, sale đang ngon đó!”
“Bạn nào muốn thử thì mình có mã giảm thêm ở phần mô tả”

Tips của IKK:

Dùng bình luận ghim để chèn link hoặc nhắc CTA
Gắn link affiliate ở phần bio nếu nền tảng không cho chèn trực tiếp
Thường xuyên phản hồi comment “mua ở đâu” để tăng chuyển đổi

V. Sai lầm #5: Nội dung không đều đặn, làm theo cảm hứng

Bạn không thể tăng view hay ra đơn nếu mỗi tuần chỉ đăng 1 video, hoặc “rảnh thì làm – bận thì nghỉ”.

Kết quả:

Thuật toán không nhận diện bạn là người tạo nội dung tích cực
Người xem quên bạn là ai
Không có hệ thống nội dung để xây thương hiệu cá nhân

IKK gợi ý lịch đăng cho KOC mới:

2–3 video review/ngắn mỗi tuần
1 video “behind the scene” / mẹo / Q&A mỗi tuần
1 livestream/tháng nếu có điều kiện

VI. Sai lầm #6: Không theo dõi số liệu – làm mãi mà không tối ưu

Bạn cần biết video nào lên xu hướng, sản phẩm nào có đơn, định dạng nào đang hiệu quả – từ đó mới cải thiện được nội dung.

Chỉ làm mà không đo lường = thất bại sớm

Hãy:

Dùng TikTok Analytics / Shopee Affiliate Dashboard để kiểm tra hiệu quả
Tìm sản phẩm có CTR và CR cao để ưu tiên làm thêm
Điều chỉnh content nếu video “chết view” sớm

Tổng kết: KOC không ra đơn – không phải vì bạn dở, mà vì bạn chưa đúng cách

Bắt đầu làm KOC là một hành trình học hỏi – và việc sai là chuyện bình thường. Nhưng nếu bạn không sớm hiểu lý do tại sao nội dung mình không hiệu quả, bạn sẽ bỏ cuộc sớm và mất đi cơ hội kiếm tiền dài hạn từ nghề review.

IKK đúc kết 6 lỗi khiến KOC mới không ra đơn, không tăng view:

Không nghiên cứu insight người xem
Hook đầu video kém hấp dẫn
Nội dung lan man, không rõ ràng
Thiếu CTA – không biết cách kêu gọi mua
Không đăng đều đặn, không có kế hoạch
Không đo lường và tối ưu chiến lược

Hãy để IKK đồng hành cùng bạn trên hành trình trở thành KOC chuyên nghiệp

Chúng tôi cung cấp:

Hướng dẫn miễn phí xây dựng nội dung KOC chuẩn
Danh sách chiến dịch KOC nhận job đều mỗi tháng
Bộ tài nguyên hỗ trợ KOC từ A-Z: từ dựng video, viết caption, đặt link affiliate đến tracking doanh thu