Hướng dẫn chạy quảng cáo Zalo Ads hiệu quả 2025

Zalo hiện có hơn 75 triệu người dùng tại Việt Nam (2025) và được xem là nền tảng mạng xã hội bản địa mạnh nhất. Với tỷ lệ tiếp cận tự nhiên cao và hệ sinh thái quảng cáo riêng biệt, Zalo Ads đang trở thành kênh marketing tiềm năng cho nhiều doanh nghiệp.

Tại IKK, chúng tôi đã triển khai thành công hàng trăm chiến dịch Zalo Ads cho nhiều ngành nghề, từ bán lẻ, F&B, giáo dục đến bất động sản. Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết – từng bước để chạy quảng cáo Zalo Ads hiệu quả nhất trong năm 2025.

1. Zalo Ads là gì?

Zalo Ads là hệ thống quảng cáo chính thức của Zalo, cho phép doanh nghiệp tiếp cận người dùng thông qua nhiều hình thức hiển thị và tương tác.
Bạn có thể chạy quảng cáo để:

Tăng lượt quan tâm Official Account (OA).
Tăng truy cập website hoặc landing page.
Tăng tin nhắn và đơn hàng trực tiếp trên Zalo.

2. Các hình thức quảng cáo trên Zalo Ads

1. Quảng cáo OA (Official Account)

Giúp tăng lượt quan tâm và theo dõi OA.
Phù hợp với doanh nghiệp muốn xây dựng kênh Zalo làm CRM.

2. Quảng cáo bài viết

Quảng bá nội dung, ưu đãi, bài viết sản phẩm.
Giúp lan tỏa thông tin nhanh chóng.

3. Quảng cáo website

Dẫn người dùng từ Zalo tới website hoặc landing page.
Phù hợp cho bán hàng online, thu lead.

4. Quảng cáo sản phẩm

Hiển thị trực tiếp sản phẩm trên Zalo Shop.
Người dùng có thể mua ngay trên nền tảng.

5. Quảng cáo tin nhắn

Gửi tin nhắn hàng loạt tới tệp khách hàng tiềm năng.

3. Ưu điểm khi chạy quảng cáo Zalo Ads

Tệp khách hàng chuẩn Việt Nam: 100% người dùng nội địa.
Tỷ lệ đọc tin nhắn cao (trên 85%).
Cạnh tranh thấp hơn Facebook/Google ở nhiều ngành.
Đa dạng hình thức tiếp cận từ tin nhắn, banner đến OA.

4. Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo

Trước khi bắt đầu, bạn cần:

Tạo tài khoản Zalo OA (doanh nghiệp, cửa hàng hoặc dịch vụ).
Xác minh OA để tăng độ uy tín.
Chuẩn bị nội dung và hình ảnh/video chuẩn kích thước Zalo Ads.
Có website/landing page (nếu chạy quảng cáo ngoài OA).
Xác định ngân sách và mục tiêu chiến dịch.

5. Quy trình chạy quảng cáo Zalo Ads hiệu quả 2025

Bước 1: Xác định mục tiêu

Tăng lượt quan tâm OA.
Tăng truy cập website.
Tăng đơn hàng hoặc tin nhắn.

Bước 2: Nghiên cứu khách hàng mục tiêu

Độ tuổi, giới tính, khu vực.
Sở thích, hành vi online.
Từ khóa liên quan.

Bước 3: Chọn định dạng quảng cáo

Chọn hình thức phù hợp với mục tiêu.
Ví dụ: Muốn bán hàng trực tiếp → Quảng cáo sản phẩm & tin nhắn.

Bước 4: Thiết kế nội dung

Tiêu đề ngắn gọn, thu hút (dưới 60 ký tự).
Mô tả rõ ràng lợi ích sản phẩm.
Hình ảnh/video sắc nét, đúng kích thước (ví dụ: 1080x1080px).

Bước 5: Thiết lập chiến dịch

Đăng nhập Zalo Ads → Tạo chiến dịch → Chọn mục tiêu → Cài đặt ngân sách và thời gian.
Chọn tệp đối tượng → Thiết lập vị trí, độ tuổi, sở thích.
Upload nội dung quảng cáo.

Bước 6: Theo dõi và tối ưu

Kiểm tra CTR (tỷ lệ click), CPC (chi phí/nhấp), tỷ lệ chuyển đổi.
Tắt nhóm quảng cáo không hiệu quả, tăng ngân sách cho nhóm tốt.
Thử nghiệm A/B nhiều mẫu nội dung.

6. Mẹo chạy quảng cáo Zalo Ads thành công từ IKK

Tận dụng nhắm chọn theo vị trí nếu bạn bán hàng tại khu vực cụ thể.
Tối ưu hình ảnh: Hình rõ, màu sáng, có chữ CTA (mua ngay, xem ngay).
Kết hợp Zalo Shop để khách mua trực tiếp không cần rời nền tảng.
Chạy remarketing cho những người đã tương tác OA hoặc xem sản phẩm.
Kết hợp khuyến mãi: Giảm giá, freeship, quà tặng để tăng tỷ lệ chốt đơn.

7. Lỗi thường gặp khi chạy Zalo Ads

Nội dung bị từ chối do vi phạm chính sách (sai ngành, từ ngữ nhạy cảm).
Chọn sai tệp khách hàng, dẫn đến chi phí cao nhưng không ra đơn.
Thiếu CTA rõ ràng trong nội dung.
Không tối ưu hình ảnh, làm CTR thấp.

8. Kết luận

Zalo Ads là công cụ mạnh mẽ để tiếp cận khách hàng Việt Nam một cách trực diện, cá nhân hóa và hiệu quả.
Trong năm 2025, với sự cạnh tranh tăng dần trên Facebook và Google, đầu tư vào Zalo Ads có thể mang lại lợi thế lớn cho doanh nghiệp.
Tại IKK, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn – triển khai – tối ưu Zalo Ads trọn gói, giúp bạn giảm chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi nhanh chóng.