GMV là gì? Những thông tin cần biết về chỉ số GMV trong Marketing
Trong thương mại điện tử và kinh doanh online, GMV là một trong những chỉ số quan trọng phản ánh quy mô và sức mạnh bán hàng của doanh nghiệp. Nếu bạn đang vận hành sàn thương mại điện tử, cửa hàng online hoặc chạy các chiến dịch marketing, việc hiểu rõ về GMV sẽ giúp bạn đo lường hiệu quả bán hàng và định hướng chiến lược tăng trưởng chính xác hơn.
1. GMV là gì?
GMV là viết tắt của Gross Merchandise Value – Tổng giá trị hàng hóa bán ra trong một khoảng thời gian nhất định, chưa trừ chi phí, phí vận chuyển, chiết khấu hay hoàn trả.
Công thức tính GMV: GMV=Giaˊbaˊnsảnphẩm×So^ˊlượngsảnphẩmbaˊnraGMV = Giá bán sản phẩm × Số lượng sản phẩm bán raGMV=Giaˊbaˊnsảnphẩm×So^ˊlượngsảnphẩmbaˊnra
Ví dụ: Nếu tháng 8 bạn bán 500 sản phẩm, mỗi sản phẩm giá 200.000 VNĐ, thì: GMV=200.000×500=100.000.000VNĐGMV = 200.000 × 500 = 100.000.000 VNĐGMV=200.000×500=100.000.000VNĐ
IKK Insight: GMV không phản ánh lợi nhuận mà chỉ cho thấy quy mô doanh số gộp.
2. Ý nghĩa của GMV trong kinh doanh và marketing
- Đo lường quy mô thị trường của doanh nghiệp: GMV cao cho thấy sức bán mạnh và thị phần lớn.
- Đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing: So sánh GMV trước – sau khi triển khai chiến dịch để biết mức độ tác động.
- Thu hút nhà đầu tư: GMV lớn và tăng trưởng ổn định là tín hiệu tích cực với đối tác, nhà đầu tư.
- Theo dõi xu hướng tiêu dùng: Giúp nhận biết sản phẩm nào bán chạy, mùa vụ mua sắm nào sôi động nhất.
3. GMV khác gì doanh thu?
Nhiều người nhầm lẫn GMV với doanh thu, nhưng thực tế chúng không giống nhau:
| Tiêu chí | GMV | Doanh thu |
|---|---|---|
| Khái niệm | Tổng giá trị hàng hóa bán ra (trước khi trừ chi phí, hoàn trả, chiết khấu) | Số tiền thực doanh nghiệp thu về sau khi trừ chi phí, hoàn trả |
| Phản ánh | Quy mô thị trường và sức bán | Hiệu quả kinh doanh thực tế |
| Tính chính xác | Chỉ mang tính tổng quát | Phản ánh lợi nhuận và hiệu quả thực tế |
IKK Tip: GMV cao chưa chắc lợi nhuận cao. Nếu chi phí quảng cáo, vận hành, giảm giá quá nhiều, lợi nhuận vẫn có thể thấp hoặc âm.
4. Các yếu tố ảnh hưởng đến GMV
- Giá sản phẩm: Giá càng cao, GMV tăng nhanh (nếu lượng bán giữ nguyên).
- Số lượng bán ra: Sản phẩm bán chạy sẽ đẩy GMV lên đáng kể.
- Chiến dịch marketing: Quảng cáo, khuyến mãi, livestream… tác động mạnh đến GMV.
- Chính sách vận chuyển và thanh toán: Thuận tiện sẽ thúc đẩy mua hàng nhiều hơn.
- Xu hướng thị trường: Mùa lễ, Tết, sale lớn (11.11, Black Friday) thường làm GMV tăng đột biến.
5. Cách tăng GMV hiệu quả trong marketing
1. Mở rộng kênh bán hàng
- Kết hợp offline + online + sàn thương mại điện tử để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
2. Tối ưu chiến dịch marketing
- Sử dụng Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads… nhắm đúng đối tượng.
- Tận dụng social commerce (bán hàng qua mạng xã hội).
3. Đa dạng sản phẩm & gói combo
- Thêm lựa chọn cho khách và bán kèm để tăng giá trị đơn hàng.
4. Chạy chương trình khuyến mãi hợp lý
- Sale sốc ngắn hạn, tặng voucher hoặc freeship để kích cầu mua nhanh.
5. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Giao hàng nhanh, hỗ trợ đổi trả dễ dàng, chăm sóc sau bán hàng.
6. Kết luận
GMV là chỉ số then chốt giúp bạn nhìn thấy bức tranh tổng thể về sức bán và quy mô kinh doanh. Tuy nhiên, để đánh giá hiệu quả thực sự, bạn cần kết hợp GMV với các chỉ số khác như doanh thu ròng, lợi nhuận, ROAS.
Thông điệp IKK: Hãy xem GMV như chiếc nhiệt kế đo sức nóng của thị trường và chiến dịch marketing, từ đó điều chỉnh chiến lược để không chỉ tăng GMV mà còn tăng lợi nhuận bền vững.
