Top 10+ Phần Mềm Bán Hàng Facebook Hiệu Quả Nhất Cho Doanh Nghiệp [Cập nhật 2025]
Trong thời đại Social Commerce bùng nổ, bán hàng trên Facebook không chỉ là xu hướng mà đã trở thành kênh phân phối chủ lực của hàng triệu doanh nghiệp lớn nhỏ tại Việt Nam. Tuy nhiên, khi số lượng đơn hàng và tương tác tăng lên mỗi ngày, việc quản lý thủ công sẽ khiến bạn dễ mất khách, bỏ sót tin nhắn hoặc tư vấn chậm trễ.
Đó là lý do các phần mềm bán hàng Facebook ra đời, giúp bạn tự động hóa – tối ưu – nâng cao hiệu suất bán hàng. Trong bài viết này, IKK tổng hợp top 10+ phần mềm bán hàng Facebook chất lượng nhất hiện nay, phù hợp từ cá nhân bán hàng online đến doanh nghiệp chuyên nghiệp.
1. Haravan – Giải pháp quản lý bán hàng đa kênh
Tính năng nổi bật:
- Tự động trả lời tin nhắn, comment trên Fanpage.
- Kết nối đa kênh: Facebook, website, sàn TMĐT…
- Quản lý tồn kho, đơn hàng, vận chuyển.
- CRM, quản lý khách hàng thông minh.
Ưu điểm: Phù hợp với cả online và offline, tích hợp hệ sinh thái mạnh mẽ.
2. Sapo GO – Quản lý bán hàng Facebook chuyên sâu
Tính năng nổi bật:
- Đồng bộ comment/inbox từ nhiều Fanpage về một nơi.
- Gắn tag khách hàng, tự động tạo đơn khi chốt đơn trong tin nhắn.
- In vận đơn, theo dõi giao hàng, thu hộ tiền.
- Báo cáo doanh số, tỷ lệ chốt đơn theo nhân viên.
Ưu điểm: Dễ dùng, phù hợp cho shop vừa và nhỏ đang phát triển.
3. Fchat – Chatbot và phần mềm bán hàng Facebook tự động
Tính năng nổi bật:
- Tạo chatbot tự động trả lời 24/7.
- Gắn sản phẩm, tạo đơn trực tiếp trong khung chat.
- Livestream bán hàng kết hợp tạo đơn.
- Gửi tin nhắn hàng loạt (broadcast) cho người từng inbox.
Ưu điểm: Tự động hóa cao, tiết kiệm nhân sự sale.
4. Atosa – Trợ lý livestream và bán hàng Facebook chuyên nghiệp
Tính năng nổi bật:
- Hỗ trợ livestream bán hàng: tự động chốt đơn, lọc comment, lên đơn nhanh.
- Tạo đơn hàng từ bình luận theo cú pháp (ví dụ: “M1” hoặc “Đặt M1”).
- Đồng bộ với Shopee, Lazada.
Ưu điểm: Tối ưu cho shop livestream hoặc chạy sale mạnh trên MXH.
5. Chốt Sale – Giải pháp chốt đơn nhanh chóng
Tính năng nổi bật:
- Trả lời tin nhắn/comment tự động.
- Gắn mã sản phẩm, tự động gợi ý giá – tồn kho.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng.
- Thống kê đơn theo ngày/tuần/tháng.
Ưu điểm: Dễ dùng, thân thiện với người mới bắt đầu.
6. Simple Facebook – Tự động hóa kết bạn và nuôi tài khoản bán hàng
Tính năng nổi bật:
- Tự động gửi lời mời kết bạn, inbox khách hàng tiềm năng.
- Nuôi nick Facebook hiệu quả, hạn chế checkpoint.
- Gợi ý kịch bản nhắn tin và chăm sóc khách hàng cá nhân hóa.
Ưu điểm: Phù hợp với cá nhân bán hàng bằng nick cá nhân.
7. MISA OCM – Phần mềm quản trị bán hàng tổng thể
Tính năng nổi bật:
- Quản lý Fanpage, comment, inbox tập trung.
- Giao việc và theo dõi hiệu suất nhân viên bán hàng.
- Tích hợp kế toán – tài chính – vận đơn.
Ưu điểm: Phù hợp doanh nghiệp vừa & lớn.
8. KiotViet – Quản lý bán hàng đa nền tảng
Tính năng nổi bật:
- Quản lý hàng hóa, tồn kho, đơn hàng, khách hàng.
- Kết nối Facebook, Fanpage và sàn TMĐT.
- Hỗ trợ in hóa đơn, đồng bộ dữ liệu với hệ thống kho.
Ưu điểm: Hệ thống mạnh, phù hợp cửa hàng có quy mô lớn.
9. Zalo Official Account & Zalo Ads (Bonus)
Tính năng nổi bật:
- Tạo cửa hàng miễn phí trên Zalo OA.
- Nhắn tin trực tiếp cho 100% khách hàng theo điều kiện.
- Kết nối quảng cáo Facebook & Zalo song song để tăng hiệu quả.
Ưu điểm: Rất phù hợp với thị trường nội địa Việt Nam.
10. Bot Bán Hàng – Tối ưu chatbot đa nền tảng
Tính năng nổi bật:
- Tạo chatbot đơn giản mà hiệu quả.
- Kết nối với nhiều nền tảng: Facebook, Instagram, Website.
- Tự động hóa trả lời, đặt lịch hẹn, gửi khuyến mãi, báo đơn hàng.
Ưu điểm: Dành cho người thích cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
11. LiveStream Pro – Phần mềm chốt đơn livestream
Tính năng nổi bật:
- Theo dõi, lọc bình luận trong livestream.
- Tự động gắn sản phẩm và tạo đơn hàng.
- Quản lý thông tin người mua trực tiếp từ bình luận.
Ưu điểm: Phù hợp với shop bán hàng livestream đều đặn.
Kinh nghiệm chọn phần mềm bán hàng Facebook phù hợp
Khi lựa chọn phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook, bạn nên cân nhắc:
- Mô hình kinh doanh: Cá nhân, shop nhỏ, hay doanh nghiệp lớn?
- Tần suất bán hàng: Bán hàng livestream, chạy quảng cáo hay bán tự nhiên?
- Tính năng cần thiết: Chatbot, tạo đơn, quản lý vận chuyển, báo cáo KPI, CRM?
- Khả năng mở rộng: Có tích hợp với sàn TMĐT, website, Zalo, Shopee không?
Kết luận từ IKK
Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, việc ứng dụng công nghệ là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tối ưu vận hành và tăng doanh thu vượt trội. Hãy lựa chọn một phần mềm bán hàng Facebook phù hợp để nâng tầm hiệu quả kinh doanh của bạn ngay hôm nay!
IKK sẵn sàng đồng hành cùng bạn từ A-Z!
