20 Thuật Ngữ Facebook Ads Phổ Biến Nhất Bạn Cần Biết

1. Vì sao cần hiểu thuật ngữ Facebook Ads?

Facebook Ads (nay là Meta Ads) là một nền tảng quảng cáo mạnh mẽ, giúp tiếp cận hàng triệu khách hàng mục tiêu với chi phí linh hoạt. Tuy nhiên, nếu không hiểu đúng các thuật ngữ trong trình quản lý quảng cáo, bạn sẽ:

Không đọc được báo cáo
Không tối ưu được chiến dịch
Dễ “đốt tiền” nhưng không ra đơn

Hiểu rõ các thuật ngữ phổ biến là nền tảng bắt buộc cho người mới bắt đầu chạy Ads, marketer hoặc chủ doanh nghiệp muốn kiểm soát hiệu quả quảng cáo.

2. 20 Thuật ngữ Facebook Ads phổ biến nhất bạn cần biết

1. Campaign (Chiến dịch)

Là cấp độ cao nhất trong cấu trúc quảng cáo. Đây là nơi bạn chọn mục tiêu: Lượt tương tác, tin nhắn, chuyển đổi, lưu lượng truy cập,…

Ví dụ: Bạn tạo campaign với mục tiêu “Lưu lượng truy cập website”.

2. Ad Set (Nhóm quảng cáo)

Là nơi bạn cài đặt:

Ngân sách
Đối tượng (target audience)
Vị trí hiển thị (Facebook, Instagram, Messenger,…)
Lịch chạy quảng cáo

Mỗi campaign có thể có nhiều ad set để test đối tượng khác nhau.

3. Ad (Quảng cáo)

Là phần hiển thị đến người dùng: gồm hình ảnh/video, caption, CTA.
Đây là nội dung khách hàng nhìn thấy.

4. CPC (Cost per Click)

Chi phí mỗi lần người dùng click vào quảng cáo.

CPC thấp nghĩa là nội dung bạn hấp dẫn, đúng đối tượng.

5. CPM (Cost per Mille)

Chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị.

CPM càng thấp càng giúp bạn phủ thương hiệu với ngân sách nhỏ.

6. CTR (Click-Through Rate)

Tỷ lệ người click vào quảng cáo so với số lượt hiển thị (%).

CTR cao nghĩa là nội dung “gãi đúng chỗ ngứa” của khách hàng.

7. CPA (Cost per Action/Acquisition)

Chi phí để có được một hành động cụ thể (đơn hàng, đăng ký, inbox,…)

Chỉ số quan trọng nhất nếu bạn muốn chốt đơn.

8. ROAS (Return on Ad Spend)

Lợi nhuận thu về từ số tiền đã chi cho quảng cáo.

Công thức:
ROAS = Doanh thu từ Ads / Chi phí Ads

ROAS > 1 là có lời, ROAS < 1 là đang lỗ.

9. Pixel Facebook

Đoạn mã được cài trên website để theo dõi hành vi khách hàng, ghi nhận chuyển đổi, chạy quảng cáo remarketing.

Muốn chạy conversion thì bắt buộc phải cài pixel.

10. Conversion (Chuyển đổi)

Hành động có giá trị mà bạn mong muốn khách hàng thực hiện (đặt hàng, điền form, tải app,…).

11. Lookalike Audience (Tệp tương tự)

Tệp khách hàng mới có hành vi, đặc điểm tương tự với tệp khách hàng cũ (mua hàng, xem video, điền form,…)

Công cụ mạnh mẽ để mở rộng tệp mà vẫn đúng insight.

12. Custom Audience (Tệp tùy chỉnh)

Tệp đối tượng bạn tự tạo từ dữ liệu như:

Danh sách số điện thoại/email
Khách truy cập website
Người đã tương tác fanpage

13. Frequency (Tần suất)

Số lần trung bình mỗi người nhìn thấy quảng cáo của bạn.

Tần suất quá cao có thể khiến khách hàng “bội thực”, phản cảm.

14. Engagement (Tương tác)

Bao gồm lượt like, share, comment, lưu bài viết,…

Tốt để nuôi page, tăng độ nhận diện – chưa chắc đã chốt đơn.

15. Reach (Tiếp cận)

Số lượng người dùng duy nhất thấy quảng cáo của bạn.

Reach không giống Impressions – vì impressions có thể tính trùng.

16. Impressions (Lượt hiển thị)

Số lần quảng cáo của bạn được hiển thị (có thể trùng).

Một người thấy quảng cáo 3 lần => 3 impressions.

17. Budget (Ngân sách)

Số tiền bạn chi tiêu cho quảng cáo, có thể cài theo ngày hoặc toàn chiến dịch.

Bắt đầu từ 100.000đ/ngày là đủ để test nhóm nhỏ.

18. Throttle (Giới hạn phân phối)

Thuật ngữ chỉ việc Facebook tự động giảm phân phối quảng cáo, thường do nội dung kém, tương tác thấp hoặc tệp trùng lặp.

19. A/B Testing (Test A/B)

So sánh hiệu quả giữa 2 phiên bản quảng cáo khác nhau để chọn ra cái tối ưu hơn.

Bạn nên test: caption – hình – CTA – đối tượng – ngân sách.

20. Ad Fatigue (Quảng cáo bị chai)

Khi người dùng đã xem quảng cáo quá nhiều lần và không còn phản ứng nữa.

Cần thay đổi nội dung, hình ảnh, góc nhìn hoặc tệp mới.

3. Lời khuyên từ IKK cho người mới chạy Ads

Học từ số liệu: Đừng sợ Ads không ra đơn, hãy xem lại CTR, CPC, tệp… để tối ưu.
Luôn test trước khi scale: Test nhiều mẫu nhỏ, chọn mẫu tốt để tăng ngân sách.
Đừng vội tin vào “ngân sách cao sẽ hiệu quả”: Cái cần là đúng tệp – đúng content.
Theo dõi mỗi ngày – tối ưu liên tục: Facebook thay đổi thuật toán liên tục, đừng để Ads “bị lãng quên”.

IKK – Đối tác đáng tin cậy giúp bạn chạy Facebook Ads hiệu quả, tiết kiệm và ra đơn thực tế.